Thứ Sáu, 1 tháng 7, 2016

Giám đốc điều hành INTTRA John Day

John Fay đã thành danh ở Phố Wall, tại các công ty hoạt động nền tảng kỹ thuật số giao dịch chứng khoán và các công cụ tài chính khác. Trong năm 2014, ông chuyển vào thế giới hậu cần, nắm quyền lãnh đạo tại INTTRA, một thị trường toàn cầu cho giao thông vận tải biển. Đó không phải là lớn, một bước nhảy vọt như nó có vẻ.

Với 55 tàu sân bay và 110.000 chủ hàng trên mạng của nó, INTTRA cung cấp các ống dẫn điện tử cho khoảng 24 phần trăm của tất cả các đặt phòng và vận chuyển hàng hóa  hướng dẫn giao thông vận tải biển. thị trường của nó giống như một trao đổi tài chính. Thay vì liên kết tham gia trên toàn thế giới để giao dịch cổ phiếu và tương lai, INTTRA kết nối các công ty để mua và bán công suất vận chuyển.

Chúng tôi đã nói chuyện với Fay về các cơ hội do việc đẩy mạnh tăng tốc để tự động hóa trong ngành logistics toàn cầu, và làm thế nào ông đang dẫn đầu INTTRA hướng tới thành công hơn nữa.
Giám đốc điều hành INTTRA John Day


IL: Vì bạn được đặt tên là Giám đốc điều hành tại INTTRA, những gì đã được ở trên cùng của chương trình nghị sự của bạn?

ưu tiên hàng đầu của tôi cho INTTRA là để phát triển nền tảng và dịch vụ của mình đến khách hàng hiện tại. Chúng tôi muốn tiếp tục cung cấp các giao dịch đặt chỗ và vận chuyển hàng hóa  hướng dẫn, nhưng cũng muốn cho phép nền tảng để mở rộng các sản phẩm khác, và thêm các tính năng mới mà khách hàng muốn.

IL: những thách thức lớn nhất đối với các chủ hàng, người sử dụng nền tảng INTTRA là gì, và làm thế nào bạn giúp đỡ để giải quyết chúng?

Tất cả các khách hàng của chúng tôi, cả chủ hàng và hãng tàu, đang đối phó với việc tự động hóa và số hóa các quá trình của họ. Nhiều người đang viết lại hệ thống ban đầu của họ để đạt được hiệu quả hơn, và để tận dụng lợi thế của các công nghệ mới như điện toán đám mây. Khá một vài trong số những khách hàng đã được hình thành thông qua hợp nhất và mua lại trong một hay hai thập kỷ qua. Chúng hoạt động nhiều hệ thống trên nhiều khu vực địa lý, và buộc những người cùng nhau không phải là một nhiệm vụ đơn giản.

INTTRA đóng một vai trò quan trọng. Nền tảng này được thiết kế để được trung lập và ngồi ở trung tâm. Các công ty có, hầu hết các công nghệ hiện đại nhất có thể truy cập INTTRA, và thông qua đó họ có thể đối phó với tất cả các đối tác thương mại của họ, thậm chí những người đang xa phía sau các đường cong.

IL: Những diễn biến gần đây trong thế giới công nghệ đang làm ảnh hưởng lớn nhất vào doanh nghiệp và khách hàng của bạn?

Các đám mây cho phép các công ty để thay đổi cơ sở chi phí đáng kể. Thay vì làm một, đầu tư trả trước lớn trong giấy phép phần cứng và phần mềm, họ có thể làm theo một mô hình pay-as-you-go. Các đám mây cũng cho phép các công ty để đẩy nhanh quá trình phát triển và thử nghiệm với các công nghệ khác nhau nhanh hơn và rẻ hơn so với họ có thể trong quá khứ.

Sự thay đổi lớn khác là khả năng truy cập vào hồ bơi lớn dữ liệu và phân tích những gì đang xảy ra trong chuỗi cung ứng trong giai đoạn đầu. Chúng tôi chỉ mới bắt đầu tháo sức mạnh của dữ liệu lớn. Ngày nay, mỗi người gửi hàng có dữ liệu về những gì đang xảy ra tại cửa hàng của riêng mình, nhưng không có đơn, hồ bơi lớn dữ liệu để chuẩn chống lại. INTTRA đã giới thiệu một số sản phẩm hỗ trợ quyết định bảng điều khiển mới trong năm qua, mà khách hàng sử dụng để đánh giá các nhà cung cấp trong các lĩnh vực như thời gian đặt phòng phản ứng và hiệu quả đường thương mại. Cuối cùng, chúng tôi muốn cho phép khách hàng của chúng tôi để chuẩn dữ liệu của họ đối với khách hàng trong các cốt liệu và với các khách hàng cho phép, vì vậy họ có thể có được một cái nhìn toàn cầu và sử dụng kiến ​​thức đó để ra quyết định kinh doanh.

IL: Những kinh nghiệm trong nghề nghiệp của bạn đã giúp định hình phong cách lãnh đạo của bạn?

Tôi là một người ủng hộ mạnh mẽ của tính toàn diện, giao tiếp cởi mở và minh bạch. Trong suốt sự nghiệp của tôi, tôi đã thành công nhất trong môi trường khuyến khích mọi người đóng góp và làm việc cùng nhau hợp tác. Một chiến lược chỉ huy và kiểm soát có thể làm việc trong các tình huống nhất định, nhưng nó tạo ra ít đổi mới.

Trong những năm 2000, tôi làm việc cho một khởi động nhỏ gọi là đảo, mà phát triển thị trường điện tử đầu tiên cho chứng khoán. Nó cạnh tranh với thị trường chứng khoán Nasdaq New York, trong đó có những người trên điện thoại và trên các sàn giao dịch chạy xung quanh và vẫy giấy tờ. Trong ít hơn bảy năm, đảo lớn từ không phần trăm thị phần cho hơn 30 phần trăm của tất cả các ngành nghề cổ phần của Hoa Kỳ. Và nó đã có một nền văn hóa lớn của tính toàn diện và cởi mở. Nó đã thành công vì nó đã có thể tạo ra công nghệ mà khách hàng mong muốn, và dịch nhu cầu của khách hàng vào sản phẩm. Đó là những gì chúng tôi đang cố gắng để làm ở INTTRA.

IL: Làm thế nào để bạn khám phá và trau dồi tài năng?

Khi tôi thuê một ai đó, tôi tìm một hồ sơ chứng minh thành công. Nó có thể là một chuỗi thành công nhỏ, và nó thậm chí có thể bao gồm sự thất bại nếu các ứng cử viên đã học được từ kinh nghiệm. Tôi cũng xem xét liệu các ứng cử viên sẽ mang lại một cái gì đó với văn hóa của công ty. Tôi mong cho các đội có nhiều khác nhau tính cách, những người thẳng thắn và những người được yên tĩnh và chu đáo, những người yêu thích các chi tiết và những người nghĩ rằng ở một mức độ cao hơn. Điều quan trọng là phải có nhiều tiếng nói và quan điểm khác nhau trong phòng, và đó chỉ đến từ sự đa dạng.

IL: Làm thế nào để bạn giữ liên lạc với mong muốn và nhu cầu của khách hàng?

Đầu tiên, tôi dựa vào lực lượng bán hàng của tôi và những người phục vụ khách hàng. Trong một doanh nghiệp công nghệ, họ là cửa hàng của bạn. Để có được thông tin phản hồi từ các nhóm, chúng tôi tổ chức các cuộc họp thường xuyên để nói về xu hướng của khách hàng. Thứ hai, tôi cố gắng để ở gần với những nhân viên nói chuyện với khách hàng. Khi tôi đến thăm một trong các văn phòng ở nước ngoài của chúng tôi, ví dụ, tôi ngồi và lắng nghe mọi người nói chuyện điện thoại với khách hàng. Tất nhiên, tôi cũng đi ra ngoài và gặp gỡ khách hàng bản thân mình. Đó là một phần thú vị nhất trong công việc của tôi. Tôi luôn luôn học hỏi được rất nhiều về công ty của khách hàng và công nghiệp. Tôi có thể đặt mình vào vị trí của khách hàng và suy nghĩ về cách họ đang cố gắng để giải quyết vấn đề của họ.

IL: Làm thế nào để bạn dành thời gian của mình bên ngoài công việc?

Tôi dành nhiều thời gian với vợ tôi và ba trẻ em, những người ở độ tuổi từ 14 đến 22. Chúng tôi yêu thích để trượt tuyết. Khi tôi không đi vào trò chơi của trẻ em hoặc tham gia vào các sự kiện với họ, niềm đam mê của riêng tôi là đi xe đạp.

Bagikan

Jangan lewatkan

Giám đốc điều hành INTTRA John Day
4/ 5
Oleh

Subscribe via email

Suka dengan artikel di atas? Tambahkan email Anda untuk berlangganan.